Polityka Prywatności

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Jakie dane osobowe zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszego serwisu możemy przetwarzać następujące dane:

• Dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (gdy wypełniasz formularz kontaktowy)
• Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, strony odwiedzane w serwisie
• Dane zamówieniowe — dane niezbędne do realizacji zamówienia lub wyceny sprzętu
• Dane z plików cookie — informacje zapisywane przez pliki cookie w Twojej przeglądarce

Nigdy nie zbieramy danych wrażliwych (dotyczących zdrowia, wyznania, przekonań politycznych itp.) bez wyraźnej zgody.

Cel i podstawa prawna przetwarzania

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytania przez formularz kontaktowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem)
• Realizacja zamówień i obsługa klienta — art. 6 ust. 1 lit. b RODO
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych) — art. 6 ust. 1 lit. c RODO
• Prawnie uzasadniony interes administratora (np. analityka, bezpieczeństwo serwisu) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Twoje prawa

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu — możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy
• Prawo do sprostowania — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych
• Prawo do usunięcia — w określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania — możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych sytuacjach
• Prawo do przenoszenia danych — możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie
• Prawo do sprzeciwu — możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu
• Prawo do wniesienia skargi — masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami na adres: biuro@renpol.eu

Pliki cookie

Nasz serwis używa plików cookie — małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Wyróżniamy:

• Cookie niezbędne — wymagane do prawidłowego działania serwisu (np. sesja, bezpieczeństwo). Nie wymagają zgody.
• Cookie funkcjonalne — zapamiętują Twoje preferencje (np. język). Wymagają zgody.
• Cookie analityczne — pomagają nam zrozumieć, jak korzystasz z serwisu (np. Google Analytics). Wymagają zgody.

Możesz zarządzać plikami cookie w ustawieniach swojej przeglądarki lub skorzystać z opcji wycofania zgody w naszym panelu cookies.

Odbiorcy danych

Twoje dane możemy przekazywać następującym podmiotom:

• Dostawcy usług hostingowych i IT obsługujących nasz serwis
• Firmom kurierskim i logistycznym (przy realizacji zamówień)
• Biuru rachunkowemu (w zakresie danych fakturowych)
• Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobom trzecim w celach marketingowych.

Czas przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

• Dane z formularzy kontaktowych — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu
• Dane zamówieniowe — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (5 lat)
• Dane analityczne — zgodnie z polityką dostawcy narzędzi analitycznych (zazwyczaj 26 miesięcy)

Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

Zobowiązujemy się odpowiedzieć na każde zapytanie w terminie 30 dni, zgodnie z wymogami RODO.